2008-08-27 15:43 | 只看楼主
树型| 收藏| 小 中 大 1

还有多少企业在蒙骗消费者？

    日前，有网友发文称，康师傅矿物质水广告中声称的“选取的优质水源”，原来竟是自来水厂。文章发布后，众多网友纷纷指责康师傅涉嫌虚假宣传。对此，康师傅方面向《每日经济新闻》承认，其杭州生产基地所生产的矿物质水确实是城市自来水净化而成。    

    康师傅自己承认了长久以来人们一直坚信不疑、心甘情愿花高价买来的所谓的“选取的优质水源”原来不过是平常人家天天都用来做饭、洗衣、洗澡、冲厕所的自来水，并非如广告中说的那样“优质”，区别就在于人家进行了一番净化，加了些矿物质进去，无论它曾经多么的混浊，甚至很脏，都摇身一变而成了“天然的、无污染的水”！公司同时又辩解说，“大家都是这样做的，售价仅一两元一瓶不可能用矿泉水等天然水。”用这话作为自己以自来水冒充矿泉水的理由是否说得过去先不管，倒是这话让我们消费者看到一个真实的“矿泉水”产品的真实面目，这真实不免有些太残酷了，消费者不免被蒙骗得太长久太冤枉了。可是它自己又还对人们的不满表示很不公平，“我们在吉林一家工厂用的水源就的确是长白山矿泉水。”有一家是矿泉水就说所有的是矿泉水，并且卖矿泉水的价，它还觉得不公，它们这样蒙骗消费者，对消费者倒是相当公平的！
 
    矿泉水产品是这样让消费者一直被蒙在鼓里，别的产品难道就是跟广告上所说的一模一样、货真价实？当然别的产品的消费者也没有如此的幸运，同样是今天，《新华网》还报道了那个著名的“黄金搭档”的虚假广告蒙骗消费者从而不断被醒悟过来的消费者投诉甚至直接将其告上法庭的事。“黄金搭档”的公司与广告商之间真正成了“黄金搭档”一起来蒙骗消费者，将消费者骗进“吃一样补五样！”的梦境里，高高兴兴掏钱“送礼”。而“革命性实现了滋润、修复、通畅三大功效，滋润人体内环境、修复肠道内黏膜受损组织、恢复肠道正常功能”等功效的碧生源常润茶，给相信了它的消费者在“滋润”、“修复”两大功能上没有一点实效，倒是“通畅”功能所言不虚，只是它“通畅”得让消费了它的人如吃了巴豆一样，谁消受得起如此的“通畅”？它的生产者恐怕就不会消费吧？
   
    矿泉水也好，“黄金搭档”也罢，碧生源常润茶也一样，只是对消费者弄虚作假，让消费者长期被蒙骗的沧海一粟，企业以种种形式蒙骗消费者太普遍了。为什么会出现如此情形？企业蒙骗消费者的事，当然不是中国的特产，但在中国，这样的事物别普遍却是事实，究其原因，可以从两方面来看，从企业方面来说，相当部分的企业还没有将诚信经营放在应有的重要位置上，能蒙就蒙，能骗就骗，诚信经营的理念没有得到广泛的认可与执行，诚信经营的文化还没有建立起来；从社会这一方面来说，虽然我们提倡企业要诚信经营，但并没有真正形成一种逼迫企业诚信经营的环境，对于弄虚作假的行为，当然是有处罚的，但处罚力度往往由于各方面的原因而总是显得不够，人为因素又太多，因此对别的企业的警醒作用远远不够，于是很多企业都情愿通过弄虚作假、蒙骗消费者而获得通过诚信而无法获得的暴利，一些国际知名的企业，在其母公司所在国是很讲诚信的，但到了我们这里，也不时做出一些不诚信的事来，是与我们这里的环境有关的。
   
    企业不讲诚信，经常蒙骗消费者，不仅让消费者的权益受到损害，无法让企业真正健康成长为“百年老店”、真正有竞争力的企业，而且对我们这个社会的整个诚信建设起着一种很坏的带头作用，一些消费者因为被商家蒙骗，自己也就采用同样的蒙骗方法去对待别人，这些年我们感觉我们的社会诚信缺失严重，其中商家的蒙骗行为所起的坏作用是显而易见的。
   
    这就需要我们的企业和整个社会一起来共同跟不诚信的行为进行斗争，形成一种企业愿意自觉地建设诚信文化，而社会则逼迫它去做好这件事，社会自己又不懈地建设自己的诚信文化，二者是缺一不可的。